En Premise somos cada vez más conscientes de que nuestros 6 millones de Colaboradores, los "gig workers" que completan las tareas de Premise en 140 países de todo el mundo, se han encontrado con situaciones que les han puesto en un riesgo imprevisto; a pesar de que las tareas que los Colaboradores eligen realizar fuera de sus hogares son solo aquellas que están disponibles públicamente, son de acceso público y son legales. Además, los Colaboradores también tienen acceso a encuestas de opinión que pueden completar en sus teléfonos en la comodidad de sus hogares.
Nuestros colaboradores se registran en una aplicación pública obtenida en Google Play Store y Apple App Store. Se les informa de que Premise es propietaria de todos los datos y de que pueden compartirlos o venderlos a cualquier cliente, empresa privada o cliente gubernamental y de desarrollo internacional como parte de nuestros acuerdos de condiciones de uso y licencia.
En los últimos años, Premise ha desempeñado un papel decisivo en la realización de evaluaciones de las necesidades de los asentamientos informales venezolanos en Colombia, la lucha contra la indecisión a la hora de vacunarse en todo el mundo, la colaboración con compradores de cacao para erradicar el trabajo forzoso e infantil en Costa de Marfil, en África Occidental, y el trabajo con empresas mundiales para captar datos relacionados con sus operaciones comerciales. También colaboramos estrechamente con diversos departamentos de los gobiernos de EE.UU. y el Reino Unido para ayudarles a comprender el impacto y elaborar mejores políticas.
Estamos orgullosos de que Premise sea capaz de proporcionar una fuente de ingresos significativa a nuestros colaboradores, especialmente cuando oímos lo mucho que esta fuente de ingresos suplementaria significa para su sustento. Creemos que los ciudadanos locales armados con teléfonos inteligentes son un recurso mucho mejor y más adecuado para ser investigadores de mercado que los consultores de alto precio.
Las tareas diarias que eligen nuestros Colaboradores incluyen completar encuestas de opinión en sus teléfonos, como información para ayudar a las clínicas sanitarias o a los gobiernos a superar la resistencia a las vacunas. Además, pueden hacer fotos públicas como cualquier otro residente, por ejemplo, detallando cómo se muestran los productos en los supermercados, la ubicación de servicios públicos como hospitales en una ciudad, y mucho más.
Como todas las organizaciones que operan en entornos difíciles, Premise considera que la seguridad del colaborador es un componente crítico para el éxito. Al igual que muchas otras plataformas de economía colaborativa, se han producido incidentes de seguridad ocasionales en los últimos años. Aunque estos incidentes son relativamente raros y normalmente de poca importancia, Premise tiene mucho cuidado de abordarlos con prontitud y garantizar la seguridad y el bienestar de su comunidad.
Para ello, hemos creado numerosos artículos en nuestro Centro de Ayuda, que se encuentra en la pestaña Cuenta de la aplicación, y nuestro equipo de asistencia a los Colaboradores está siempre a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esperamos que estas recomendaciones ayuden a nuestros colaboradores a utilizar la aplicación de forma segura.
Como esperamos que nuestra base de clientes y colaboradores crezca exponencialmente en los próximos años, Premise ha contratado al Secretario Michael Chertoff y a su empresa global, The Chertoff Group ("TCG"), para que realicen un estudio independiente y ofrezcan recomendaciones a Premise sobre cómo mejorar aún más la seguridad de los colaboradores mientras realizan tareas en cualquier parte del mundo. Las credenciales del Sr. Chertoff incluyen haber sido Secretario de Seguridad Nacional del Presidente George W. Bush, juez federal de apelaciones y fiscal superior del Departamento de Justicia.
De cara al futuro, nos comprometemos a aprovechar la experiencia del Secretario Michael Chertoff y de The Chertoff Group para seguir reforzando nuestros protocolos de seguridad y garantizar un entorno seguro para todos los contribuyentes del mundo. Juntos, estamos preparados para superar los retos y mantener nuestro compromiso con el bienestar de nuestra comunidad.