Relever les défis - Rejet de tâches

Avez-vous déjà eu la déception de soumettre une tâche sur l'application Premise, pour finalement la voir rejetée ? Les rejets de tâches se produisent souvent lorsque les instructions ne sont pas suivies pendant la réalisation ou lorsque les soumissions n'ont pas la qualité requise. Nous comprenons que les rejets peuvent être un peu déroutants pour les contributeurs, mais ne vous inquiétez pas ! Cet article est conçu spécialement pour vous et vous révèle tous les secrets pour soumettre des tâches de qualité supérieure et vous assurer que vos données sont tout simplement trop bonnes pour être rejetées.

Pourquoi mon projet a-t-il été rejeté et comment puis-je éviter les rejets ?

Les rejets de tâches peuvent survenir pour de nombreuses raisons et avant d'améliorer quoi que ce soit, vous devez savoir ce que vous avez fait de mal. Dans cette section, nous aborderons les erreurs les plus courantes lors de la soumission d'une tâche et nous verrons comment éviter que vos tâches soient rejetées. 

La photo a été prise de trop près ou de trop loin

Une cause fréquente de rejet d'une tâche est la prise d'une photo à une distance incorrecte. Qu'elles soient prises de trop près ou de trop loin, les deux soumissions seront rejetées. Les photos prises de trop près limitent la capacité du contrôleur de la qualité à évaluer le contexte, tandis que les photos prises de trop loin ne permettent pas à l'examinateur de voir les détails nécessaires pour déterminer qu'il s'agit d'un objet correct.  

Vos soumissions sont toujours évaluées sur la base de ce qui est visible sur la photo : cet objet se trouve-t-il dans un lieu public ou privé ? C'est l'une des questions que notre équipe de contrôle de la qualité pose lorsqu'elle examine vos tâches. S'il est impossible de répondre à cette question dès le premier coup d'œil parce que la photo est prise de trop près, la tâche sera probablement rejetée avec la mention "La photo est prise de trop près".

Lorsque vous prenez une photo, pouvez-vous lire le nom de l'objet signalé sans plisser les yeux ou zoomer ? Si vous n'y parvenez pas, il y a de fortes chances que l'équipe chargée du contrôle de la qualité n'y parvienne pas non plus ; elle devra donc rejeter votre demande en indiquant que la photo a été prise de trop loin. 

Pour éviter ces refus, veillez à prendre des photos à la bonne distance. Comment déterminer la bonne distance ? Lorsque vous prenez un objet en photo, vous devez tenir compte de deux éléments essentiels :

1. Assurez-vous que le contexte de l'image capturée est visible pour aider l'examinateur à déterminer si l'objet se trouve dans un lieu public ; et
2. Assurez-vous que le nom de l'objet est lisible sans zoom.

La photo est floue

La clarté et la netteté d'une image sont essentielles pour la saisie d'informations précises. Les photos floues peuvent poser un problème important lorsqu'il s'agit de fournir des données à l'aide de l'application Premise ; c'est donc l'une des raisons les plus courantes du rejet d'une tâche. 

L'un des principaux responsables des photos floues est l'absence de stabilité de la main lors de la prise de vue. Les mains tremblantes ou les mouvements brusques peuvent déformer les images, ce qui empêche les contributeurs de transmettre efficacement les informations souhaitées. Par exemple, certains contributeurs ont pris des photos à partir d'un moyen de transport en mouvement, ce qui a provoqué un flou maximal - il n'est donc pas surprenant que les soumissions aient été rejetées. Pour éviter ce rejet et protéger votre santé, ne prenez pas de photos d'un moyen de transport en mouvement (voiture, bus, vélo, moto, etc.) ; en outre, tenez votre appareil à deux mains et prenez le temps de vous stabiliser avant de cliquer pour prendre la photo. Cela fera une différence notable dans la qualité globale de l'image. 

Un autre facteur contribuant aux photos floues est le manque d'éclairage. Dans des conditions de faible éclairage, les appareils photo ont tendance à compenser en utilisant des vitesses d'obturation plus lentes, ce qui peut entraîner un effet de flou, en particulier si le sujet est en mouvement. Vous devez être attentif aux conditions d'éclairage et ne prendre des photos qu'à la lumière du jour pour garantir leur clarté et leur netteté.

Enfin, comme dans le cas précédent, la distance peut avoir un impact significatif sur la qualité des soumissions et provoquer des effets de flou. Veillez donc à vous tenir près de l'objet pour éviter de capturer une image pixelisée et de voir vos tâches rejetées. 

Les instructions relatives à la tâche n'ont pas été suivies 

Le respect des instructions est un aspect crucial de la réussite d'une tâche. Malheureusement, l'un des défis les plus fréquents auxquels sont confrontés les contributeurs est de les suivre, ce qui entraîne le rejet de certaines tâches. Le non-respect des directives relatives aux tâches peut résulter d'un oubli, d'une mauvaise interprétation ou d'un manque d'attention aux détails. Il est donc essentiel de prendre le temps de les comprendre afin de s'assurer que les soumissions sont conformes aux exigences prévues.

Dans de nombreux cas, les contributeurs peuvent être confrontés à des tâches qui semblent simples à première vue, mais qui doivent être traitées avec soin. Le diable se cache souvent dans les détails, et le fait de négliger un aspect même mineur des instructions peut entraîner un rejet. Par exemple, des contributeurs ont mal signalé des dispensaires au lieu d'hôpitaux et vice-versa. Même si les instructions indiquent clairement que l'hôpital est une institution fournissant des soins de santé et un traitement hospitalier par un personnel spécialisé pour les urgences et/ou les chirurgies et les opérations, cette partie est généralement omise, ce qui entraîne le rejet de la tâche.  

En outre, nous avons remarqué qu'un manque de maîtrise d'une langue spécifique peut affecter la compréhension des instructions de la tâche. Premise est disponible dans plus de 30 langues ; par conséquent, nous vous recommandons de toujours choisir votre langue maternelle ou la langue que vous maîtrisez (si votre langue maternelle n'est pas disponible) pour l'exécution de la tâche. De cette façon, vous pouvez être sûr de bien comprendre les instructions.

Pour éviter que votre tâche ne soit rejetée en raison du message "Les instructions n'ont pas été suivies", abordez chaque tâche avec un grand souci du détail, demandez des éclaircissements lorsque cela s'avère nécessaire et suivez activement les instructions fournies.

Contre la politique d'intégrité de Premise

Même si elle n'est pas directement liée à la qualité visuelle des photos, la politique d'intégrité de "Against Premise" est la pierre angulaire de la qualité des soumissions. Ce feedback est donné aux soumissions rejetées qui englobent diverses actions, telles que la tentative de manipulation d'informations, la falsification de données ou l'engagement dans des pratiques trompeuses pendant l'exécution de la tâche. 

L'accomplissement d'une tâche en se moquant de votre localisation, un contenu inapproprié et offensant, la manipulation d'objets physiques (comme porter un panneau non officiel et le prendre en photo), le non-respect des lois locales et la fausse représentation de Premise sont quelques-unes des raisons pour lesquelles votre tâche peut être rejetée en raison des commentaires "Contre la politique d'intégrité de Premise" et ne doit jamais être exécutée en utilisant l'application. 

Grâce aux normes de qualité les plus strictes et à des moyens efficaces de détection des soumissions frauduleuses, l'équipe chargée du contrôle de la qualité veille à ce que les normes éthiques et les politiques de la plate-forme soient respectées. Néanmoins, les tentatives visant à ébranler délibérément le système sont toujours prises au sérieux et se terminent généralement par la suspension du compte. 

Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec les politiques existantes et de les respecter lorsque vous utilisez l'application Premise afin de maintenir une relation positive.  

Ma demande a été rejetée injustement. Que dois-je faire ?

Le processus de révision implique un jugement humain et, comme pour tout ce qui implique des personnes réelles, nous acceptons le fait que des erreurs humaines peuvent se produire. Si vous estimez que votre tâche a été injustement rejetée, veuillez nous envoyer une capture d'écran de votre tâche rejetée en indiquant le titre complet de la tâche, la date et l'heure. Notre équipe se fera un plaisir de l'examiner à nouveau, ce qui permettra à d'autres personnes d'évaluer la soumission. 

Ce processus permet de réexaminer éventuellement le rejet, en particulier s'il y a eu un véritable malentendu ou un oubli lors de l'examen initial. L'équipe chargée de la qualité examinera votre demande et prendra une décision finale : le rejet de votre tâche sera annulé ou vous recevrez une explication plus détaillée de votre rejet, afin que vous puissiez apprendre et éviter ce genre de situation à l'avenir.

Résumé

En bref, pour relever les défis des tâches sur l'application Premise, il faut être attentif aux détails et respecter les directives. Qu'il s'agisse de veiller à la distance et à la clarté des photos, de suivre avec diligence les instructions relatives aux tâches ou de respecter les normes éthiques, les contributeurs jouent un rôle important dans le maintien de l'intégrité des données. Bien que des refus puissent survenir, ils constituent des opportunités d'apprentissage. Si vous pensez que votre tâche a été injustement rejetée ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe s'engage à faire preuve d'équité et de transparence, et nous sommes là pour vous aider. 

Merci pour votre contribution et n'oubliez pas que chaque tâche est une occasion d'avoir un impact positif. Bon travail !