Superare le sfide - Il rifiuto di un compito

Vi è mai capitato di dover inviare un'attività sull'applicazione Premise per poi vederla rifiutata? Il rifiuto di un compito si verifica spesso quando le istruzioni non vengono seguite durante il completamento o quando l'invio manca della qualità richiesta. Comprendiamo che i rifiuti possano confondere i Collaboratori, ma non preoccupatevi! Questo articolo è stato realizzato proprio per voi, rivelandovi tutti i segreti su come inviare task di alto livello e garantire che i vostri dati siano semplicemente troppo buoni per essere rifiutati.

Perché il mio compito è stato rifiutato e come posso evitare i rifiuti?

Il rifiuto di un compito può avvenire per numerose ragioni e, prima di migliorare qualcosa, è necessario sapere cosa si è sbagliato. In questa sezione tratteremo gli errori più comuni nell'invio di un compito e come evitare che i vostri compiti vengano rifiutati. 

La foto è stata scattata da troppo vicino o troppo lontano

Una causa frequente di rifiuto del compito è l'acquisizione di una foto da una distanza non corretta. Sia che si tratti di una foto troppo vicina o troppo lontana, entrambi gli invii saranno rifiutati. Le foto scattate da troppo vicino limitano la capacità del controllore della qualità di giudicare il contesto, mentre quelle scattate da troppo lontano non consentono al revisore di vedere i dettagli necessari per determinare che si tratta di un oggetto corretto.  

Le vostre proposte sono sempre valutate in base a ciò che è visibile nella foto: l'oggetto si trova in un'area pubblica o privata? Questa è una delle domande che il nostro team di controllo qualità si pone quando esamina i vostri compiti. Se non è possibile rispondere a questa domanda fin dalla prima occhiata perché la foto è scattata da troppo vicino, l'incarico verrà probabilmente rifiutato con il feedback "La foto è scattata da troppo vicino".

Quando scattate una foto, riuscite a leggere il nome dell'oggetto segnalato senza strizzare gli occhi o zoomare? Se non ci riuscite, è molto probabile che non ci riesca nemmeno il team di controllo qualità, che quindi dovrà rifiutare la vostra segnalazione con il feedback "La foto è scattata da troppo lontano". 

Per evitare questi rifiuti, assicuratevi di scattare le foto dalla giusta distanza. Come determinare la giusta distanza? Quando si fotografa un oggetto, ci sono due caratteristiche essenziali da osservare:

1. Assicurarsi che il contesto dell'immagine catturata sia visibile per aiutare l'esaminatore a determinare se l'oggetto si trova in un luogo pubblico.
2. Assicurarsi che il nome dell'oggetto sia leggibile senza zoom.

La foto è sfocata

La chiarezza e la nitidezza di un'immagine sono essenziali per un'acquisizione accurata delle informazioni. Le foto sfocate possono rappresentare una sfida significativa quando si tratta di contribuire ai dati utilizzando l'app Premise; pertanto, è uno dei motivi più comuni di rifiuto dell'attività. 

Uno dei principali responsabili delle foto sfocate è la mancanza di una mano stabile durante il processo di acquisizione. Mani tremolanti o movimenti improvvisi possono causare immagini distorte, rendendo difficile per i Collaboratori trasmettere efficacemente le informazioni desiderate. Ad esempio, alcuni Collaboratori hanno catturato le foto da un mezzo di trasporto in movimento, causando una sfocatura massima: non a caso, i contributi sono stati rifiutati. Per evitare questo rifiuto e proteggere la vostra salute, non scattate foto di un mezzo di trasporto in movimento (auto, autobus, bicicletta, moto, ecc.); inoltre, tenete il vostro dispositivo con entrambe le mani e prendete un momento per fermarvi prima di fare clic per catturare la foto. Questo farà una notevole differenza nella qualità complessiva dell'immagine. 

Un altro fattore che contribuisce alle foto sfocate è l'illuminazione insufficiente. In condizioni di scarsa illuminazione, le fotocamere tendono a compensare utilizzando velocità dell'otturatore più basse, il che può portare a sfocature, soprattutto se il soggetto è in movimento. È necessario prestare attenzione alle condizioni di illuminazione e catturare le immagini solo alla luce del giorno per garantire chiarezza e nitidezza.

Infine, come per il primo punto, la distanza può avere un impatto significativo sulla qualità delle immagini inviate e causare sfocature. Pertanto, assicuratevi di essere vicini all'oggetto per evitare di catturare un'immagine pixelata e di veder rifiutato il vostro compito. 

Le istruzioni del compito non sono state seguite 

Un aspetto cruciale del successo del completamento di un compito è l'aderenza alle istruzioni del compito. Sfortunatamente, una delle sfide più comuni che i Collaboratori devono affrontare è quella di seguirle, il che porta al rifiuto dell'incarico. L'inosservanza delle linee guida può essere dovuta a una svista, a un'interpretazione errata o a una mancanza di attenzione ai dettagli; è quindi fondamentale prendersi il tempo necessario per comprenderle e assicurarsi che i lavori inviati siano in linea con i requisiti previsti.

In molti casi, i Collaboratori possono imbattersi in compiti che a prima vista sembrano semplici, ma che devono essere gestiti con attenzione. Spesso il diavolo si nasconde nei dettagli e trascurare anche un aspetto minore delle istruzioni può portare al rifiuto. Ad esempio, i Collaboratori hanno segnalato erroneamente Cliniche sanitarie invece di Ospedali e viceversa. Anche se le istruzioni indicano chiaramente che l'ospedale è un'istituzione che fornisce assistenza sanitaria e cure in regime di ricovero da parte di personale specializzato per emergenze e/o interventi chirurgici e operazioni, questa parte di solito viene tralasciata causando il rifiuto del compito.  

Inoltre, abbiamo notato che la mancanza di competenze linguistiche specifiche può influire sulla comprensione delle istruzioni del compito. Premise è disponibile in più di 30 lingue; per questo motivo, consigliamo di scegliere sempre la propria lingua madre o la lingua in cui si parla correntemente (se la lingua madre non è disponibile) per il completamento del compito. In questo modo si può essere certi di comprendere appieno le istruzioni.

Per evitare che il vostro compito venga rifiutato con il feedback "Le istruzioni del compito non sono state seguite", affrontate ogni compito con un occhio attento ai dettagli, chiedete chiarimenti quando necessario e impegnatevi attivamente con le istruzioni fornite.

Contro la Politica di Integrità di Premise

Anche se non direttamente correlata alla qualità visiva delle foto, la "Politica di integrità di Premise" è la pietra miliare della qualità delle candidature. Questo feedback viene dato alle candidature rifiutate che comprendono varie azioni, come il tentativo di manipolare le informazioni, la falsificazione dei dati o l'adozione di pratiche ingannevoli durante il completamento del compito. 

Il completamento dell'attività con la presa in giro della vostra posizione, i contenuti inappropriati e offensivi, la manipolazione di oggetti fisici (come portare un cartello non ufficiale e fotografarlo), il mancato rispetto delle leggi locali e la falsa rappresentazione di Premise sono alcuni dei motivi per cui l'attività può essere rifiutata con il feedback "Contro la politica di integrità di Premise" e non dovrebbe mai essere eseguita durante l'utilizzo dell'app. 

Grazie ai più elevati standard di qualità e ai metodi efficaci per rilevare le iscrizioni fraudolente, il team di controllo qualità garantisce il rispetto degli standard etici e delle politiche della piattaforma. Ciononostante, i tentativi di truffare intenzionalmente il sistema vengono sempre presi in considerazione e presi sul serio, e di solito si concludono con la sospensione dell'account. 

Vi invitiamo a familiarizzare con le politiche esistenti e a rispettarle durante l'utilizzo dell'app Premise per mantenere un rapporto positivo.  

Il mio compito è stato rifiutato ingiustamente. Cosa devo fare?

Il processo di revisione implica un giudizio umano e, come per qualsiasi cosa che coinvolga persone reali, accettiamo il fatto che possano verificarsi errori umani. Se vi trovate in una situazione in cui ritenete che il vostro compito sia stato rifiutato ingiustamente, inviateci uno screenshot del compito rifiutato con il titolo completo del compito, la data e l'ora visibili. Il nostro team sarà lieto di esaminarlo nuovamente, dando la possibilità a un altro gruppo di occhi di valutare l'invio. 

Questo processo consente una potenziale riconsiderazione del rifiuto, soprattutto se c'è stato un vero malinteso o una svista durante la revisione iniziale. Il Team Qualità esaminerà la vostra richiesta e prenderà una decisione finale: il rifiuto del compito sarà annullato o riceverete un'ulteriore spiegazione del rifiuto, in modo da poter imparare ed evitare il problema in futuro.

Sintesi

In breve, per affrontare le sfide dei compiti sull'app Premise è necessario prestare attenzione ai dettagli e rispettare le linee guida. Dal garantire la distanza e la chiarezza delle foto, al seguire diligentemente le istruzioni per l'attività e a rispettare gli standard etici, i Collaboratori svolgono un ruolo importante nel mantenere l'integrità dei dati. Sebbene i rifiuti possano verificarsi, essi servono come opportunità di apprendimento. Se ritenete che il vostro compito sia stato rifiutato ingiustamente o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Il nostro team si impegna per la correttezza e la trasparenza e siamo qui per assistervi. 

Grazie per il vostro contributo e ricordate che ogni compito è un'opportunità per avere un impatto positivo. Buon lavoro!